分野別－ユニバーサルマナー・国際マナー


	国際マナー／ビジネスマナー／ハラスメント／ワークライフバランス／キャリアデザイン／就職対策指導／グローバル人材育成・活用・マネジメント／メンター制度／CS・コミュニケーション
	講師 Mariko Sakai
	分野別研修事例のご紹介
	★★★各分野とも対象者ごとにカスタマイズしたカリキュラム編成★★★

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■Ａ　ユニバーサルマナー・国際マナー
	1. 株式会社ハロー・トーキョー様

事例Ａ

株式会社ハロー・トーキョー様

－パラリンピックおもてなし講座－

令和元年５月７日　「パラリンピックおもてなし講座」を実施しました。株式会社ハロー・トーキョー様にて、タクシー会社社員の方を対象として、パラリンピックの定義や共生社会への歩みを座学でお伝えし、お客様の障害の種類や重度に合わせた注意事項や対応、外国人の方へのタブーコレクションを国別、宗教別に学んでいただきました。
また、ロールプレイをまじえて具体的、実践的に身に付けていただきました。

2020 パラリンピック
に向けて!!

	講座名：パラリンピックおもてなし講座 [カリキュラム] 　©Sakai Mariko
	パラリンピックの意義と概要　共生社会競技の種類と用語車いすのお客様への配慮と対応視力障害向けの方への配慮聴覚障害の方への配慮国際マナー　英語表現含む外国人対応とタブーコレクション国別、宗教別など

【研修風景】


本講座では、2020年のパラリンピック開催に向けて、株式会社ハロー・トーキョー様の社員の皆様が熱心に受講され、ロールプレイなどにも積極的に参加していただきました。

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